Платформа сбора и визуализации данных Кухня РЕСТАРТ
Обеспечивает прозрачность в предоставлении социальных услуг и пособий;
Осуществляет мониторинг показателей эффективности на местном, региональном и национальном уровнях предоставления социальных услуг и пособий; поддерживает процесс принятия решений на основе актуальных данных;
Позволяет оперативно выявлять проблемы и обеспечивать своевременное вмешательство в предоставлении социальных услуг и пособий.
Кухня РЕСТАРТКратко о реформе
В настоящее время система социальной помощи сталкивается с несколькими серьезными проблемами, которые потребовали реформы. Социальная помощь неоднородна в разных регионах Молдовы, и количество и качество мер и социальных услуг различаются от одного района к другому. В некоторых районах отсутствуют определенные социальные услуги, что лишает уязвимых слоев населения, в частности детей, пожилых людей и людей с ограниченными возможностями, доступа к помощи и поддержке.
Кроме того, были выявлены недостатки в механизме финансирования социальной помощи, который в настоящее время не покрывает минимальные потребности уязвимых слоев населения в социальной помощи и влияет на развитие и функционирование социальных услуг.
Также в системе социальной помощи наблюдается дефицит персонала, что в значительной степени обусловлено немотивирующими зарплатами специалистов в области социальной помощи, а также отсутствием механизма профессионального обучения и развития.
Кроме того, необходимо цифровизировать систему социальной помощи, чтобы получатели могли легче получать социальные услуги и помощь, а специалисты могли быстрее анализировать данные и принимать необходимые решения.
Что мы планируем?
- Создание территориальных агентств социальной помощи, которые обеспечат более эффективную координацию между центральным и местным уровнями при реализации социальных политик;
- Изменение минимального пакета социальных услуг, который в настоящее время финансируется фрагментарно и не удовлетворяет спросу населения;
- Пересмотр номенклатуры социальных услуг для более точного определения категорий социальных услуг;
- Оценка потребностей и планирование социальных услуг на районном уровне;
- Разработка интегрированной информационной системы в области социальной помощи;
- Разработка стандартов стоимости социальных услуг;
- Пересмотр механизма оплаты труда специалистов в области социальной помощи;
- Развитие системы профессиональной подготовки специалистов в области социальной помощи;
- Создание Фонда Серебра для поддержки пожилых людей;
- Изменение закона о правовом статусе домашнего ухода.
Beneficii
- Все категории уязвимых лиц будут иметь равный доступ к социальным пособиям и услугам, в зависимости от их потребностей;
- Большее количество людей будет получать социальные услуги благодаря улучшению механизмов финансирования и бюджетного планирования;
- Качество социальных услуг будет улучшаться благодаря использованию единых минимальных стандартов качества на всей территории страны;
- Аналогичные социальные услуги будут стоить одинаково в любом регионе страны;
- Получатели пособий смогут получать их через онлайн-платформу.
- Специалисты в области социальной помощи будут вознаграждаться в соответствии с уровнем профессиональной подготовки;
- Классы оплаты будут увеличены, а также будут введены профессиональные ступени карьерного роста;
- Будет внедрен механизм непрерывного обучения специалистов;
- Системы сбора данных будут цифровизированы, что упростит процесс анализа информации и принятия решений;
- Бюрократические процедуры при рассмотрении и утверждении заявок на доступ к социальным услугам будут сокращены.